İADE ŞARTLARI
Cayma Hakkı
Alıcı, video kursun tesliminden (yani kursa erişim sağladığı andan) itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanamaz. Dijital içeriklerin (video kursları gibi) tesliminden sonra bu tür içerikler üzerinde cayma hakkı geçerli değildir.
İade Koşulları
Dijital içerik (video kurs) satın alındığında, Alıcı'nın kursa erişimi başlamış sayılır ve bu nedenle cayma hakkı geçerli değildir. Alıcı, kursa erişim sağladıktan sonra iade talebinde bulunamaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda istisnalar olabilir:
- Video kursun içeriklerinde ciddi bir teknik aksaklık olması,
- Alıcı'ya yanlış veya eksik içerik sağlanması durumunda, bu durumlar satıcıya bildirildiğinde iade veya düzeltme yapılabilir.
İade Süreci
Video kurslarda iade yapılması durumunda, teknik bir aksaklık veya ürünün hatalı verilmesi gibi durumlar haricinde iade söz konusu olamaz. Eğer yukarıda belirtilen durumlar gerçekleşirse, Alıcı, Satıcı'ya yazılı olarak (e-posta yoluyla) başvurmalı ve durumu bildirmelidir. Alıcı'nın talepleri 14 gün içinde değerlendirilerek, uygun çözüm önerisi sunulacaktır.
İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki dijital ürünler, cayma hakkına tabi değildir ve iade edilemez:
- Video kursu gibi dijital içerikler,
- Kurs içeriği veya dijital materyal kullanıma açıldığında, iade yapılamaz.
- Eğitim materyalleri veya video derslerin açılmış ve izlenmiş olması durumunda, iade yapılmaz.
TESLİMAT ŞARTLARI
Teslimat Süresi
Satıcı, Alıcı tarafından yapılan ödeme onayından sonra satıcı onayı ile gerçekleşmektedir.